Conditions générales de vente

Réservation

Pour toute réservation en ligne le client doit saisir le numéro d’une carte de crédit en cours de validité, dont il sera le titulaire légal.
Les frais de réservation (déposit) sont inclus dans le tarif. Ils seront prélevés sur la carte de crédit donnée en garantie et seront déduits du montant total du séjour au départ du client. Les frais de réservation ne sont pas remboursables même en cas de modification ou d’annulation de la réservation.

Le client recevra un e-mail de confirmation avec les détails de la réservation.

Modification

Pour modifier sa réservation le client doit contacter directement l’hôtel concerné. Attention certaines réservations ne sont pas modifiables, il convient de lire les conditions de réservation dans le descriptif de la chambre lors du choix du tarif.

Annulation

Veuillez noter que certaines réservations ne sont pas remboursables (Hot Deal, Hard Rock Café…). Vous trouverez les conditions restrictives de ces tarifs dans le descriptif de la chambre.

Pour les réservations remboursables, toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant la date d'arrivée en utilisant le lien figurant sur l'email de confirmation. En cas d'absence d'annulation dans les délais ou de no show, vous serez débité du montant de la première nuit.

Tarif

Le tarif affiché comprend en dehors des services signalés dans le descriptif de la chambre ; la TVA, la taxe de séjour et les frais de réservation.
Chaque tarif peut proposer également, des services différents et conditions. Ces services sont signalés sur le titre du tarif  et sur le descriptif dans la page de réservation.

Regetel se réserve le droit de modifier les informations de ce site notamment en l'actualisant.

Droit applicable en cas de litige: juridiction française

Vous pouvez également visiter notre page Questions Fréquentes FAQ: FAQ

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